网易云工厂服务条款
生效时间：2025年08月25日
欢迎使用杭州网易竹邮科技有限公司与其关联公司（以下统称“网易”）提供的网易云工厂相关服务（简称“本服务”）。
请您仔细阅读本服务条款（简称“本条款”）全部内容，特别是粗体标注的内容。
除非您已阅读并接受本条款全部内容，否则请不要使用本服务。您对本服务勾选“同意《网易云工厂服务条款》”的行为即视为您已阅读并同意接受本条款或约束。如果您系未满十八周岁的未成年人，您不应创建任何账户或者使用我们的产品或服务。
一、服务的确认和接纳
1、本协议内容包括协议正文、本协议明确援引的其他协议、服务网站已经发布的或将来可能发布的单项服务协议/说明/公告/标准（如有，以下统称为“服务规则”），以及您确认同意的订购页面。前述所有内容为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等效力。
2、如您选择以页面确认或其他任何方式明示或默示表示接受本协议，或您以注册、登录等方式使用本服务，即表示您与网易公司已达成协议，自愿接受本协议的全部内容，您使用本服务的行为都应当受本协议约束。除另有明确约定外，如您与网易公司另行签署电子签名合同或线下盖章合同的，相关文本与本协议有不一致之处，以双方电子签名或线下盖章文本为准。
3、本协议如由于业务发展或其他原因需要进行修订的，网易公司将在相关网站或其他官方渠道公布修订版本，您可前往查阅最新版协议内容。在网易公司修改上述协议后，如果您不接受修改后的协议，您可以选择终止使用本服务。您继续使用的行为将被视为已接受了修改后的协议。
二、服务说明
1、“您”指注册、购买本服务并获得相应管理权限的中华人民共和国境内个人或在中华人民共和国境内合法登记注册的组织，负责设置您账号并履行相关管理行为。
2、“最终用户”指本服务的最终使用方，包括：您本人（个人用户、您员工或您符合本条款约定授权的其他管理人员。
3、“客户内容”是指您通过本服务上传、发布、提交或发送文档、日历信息、通讯信息、邮件信息或任何其它信息、资料。
4、客户同意：本条款中对您适用的条款，也同样适用于最终用户，尤其是约定的您义务条款，最终用户也应同样遵守，除非该条款内容不适用于最终用户；您负有对最终用户使用本服务的行为进行管理的义务，应确保最终用户使用本服务的行为符合法律法规、本条款等一切相关规定。
5、网易云工厂是指由网易公司所有和运营的，依托多年积累的海外数据资源和生成式人工智能（AI）模型，为客户提供海外客户采购商机。
具体功能应以相关服务官方页面公布内容或实际使用界面为准，根据您选择订购内容不同，所展示和使用的具体功能可能有所不同。 网易可能会根据不同的产品功能、您的需求、服务的变化等，提供和调整本服务的种类及内容，具体以相关服务官方页面公布内容为准。 请您及时了解本服务内容的变化，并按照调整后的内容进行使用。
6、您理解并认可，以任何方式处置自己的您信息或他人在本服务上提供的内容时，您应自行承担相关风险，与网易无关。您亦同意，未经相应权利人的明示同意，您不得为任何目的使用、复制、转载、传播、播放、展示、出售、许可或以其它未明示允许的方式使用该等内容。
7、 本服务中可能包含能跳转其它在线服务或资源的链接，该等在线服务或资源可能是由第三方服务提供方提供。网易无法控制您对该等第三方服务或资源的使用，因此除非本条款另有约定，您使用第三方服务或资源的行为受您和相关第三方之间协议约束，网易不对您使用第三方服务或资源的行为承担任何责任。该等链接的存在不代表网易认可这些第三方服务或资源的合法性、安全性。
8、如果您通过网易云工厂网站获取、使用第三方提供的任何产品或服务（包括但不限于网易外贸通、网易企业邮箱服务），您应当自行评估该产品或服务是否符合您的要求。第三方产品或服务的开通，可能需要您与第三方另行签订单独的协议，单独协议可能以电子文档形式展示，也可能是独立的纸质文档，您可以根据自身情况决定是否接受协议及使用产品或服务。您因使用第三方产品或服务产生的纠纷由您与第三方自行解决。
9、我们可能向不特定受邀用户提供试用服务，或您可以申请试用服务，审核通过后，我们将会问您开通试用功能。我们将根据不同的产品设置不同的试用服务周期，试用期满后，如果您没有购买收费服务或者开通服务产品的，则网易公司有权立即删除您在使用本服务过程中产生的一切数据，网易公司无需承担由此产生的责任。
10、如果您是从您的组织获得授权得以使用本服务的最终用户，您应当遵守法律规定和本协议中所有内容（除非该协议内容不适用于最终用户），并在网易公司允许和您的组织实际享有并给予您授权的范围内使用本服务。如果您是经网易公司允许有权授权前述最终用户使用本服务的组织，则您应当对您授权的最终用户使用本服务的行为进行管理，并确保您自身以及您组织内的最终用户使用本服务的行为符合法律法规、本协议等一切相关规定。
三、使用规则
1、您有权自主选择我们提供的服务内容，并获得您选购的服务和相关技术支持。 除非另有证明，网易公司储存在其服务器上的数据是您使用本服务的唯一有效证据。 若您使用的是具有收费内容的服务，应按照网站的页面提示及本协议的约定支付相应的服务费用。
2、您应当按照网易云工厂网站页面上展示的相应服务说明、技术规范、使用流程、操作文档等内容确定的操作指引使用本服务。在使用过程中，对于您违反相关操作指引所引起的后果将由您自行承担，网易公司不承担任何责任。
3、您使用本服务，输入、输出、生成、制作、评论、上传、发布、传播信息等，均应遵守法律、行政法规及服务协议，维护互联网秩序和安全，同时，您不得利用本服务实施任何违反法律规定的行为，也不得授权或者以其他方式允许第三方实施以下行为，或为该等行为提供便利，否则网易公司有权立即采取相应处理措施：
1）违反宪法或法律法规政策规定的；
2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
10）侮辱、诽谤、威胁、恐吓、骚扰、伤害、冒犯他人，实施人肉搜索，或者其他侵害他人合法权益的；
11）涉及他人隐私、个人信息或资料的，例如，非法收集或披露个人身份信息或教育、财务或其他受保护的记录，例如地址、电话号码、电子邮件地址、个人身份证明文件中的号码和特征（例如，社会保险号码、护照号码、身份证号码）或信用卡号码；
12）以非法民间组织名义活动的；
13）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等损害未成年人身心健康的；
14）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息的；
15）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
16）从事诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动的；
17）含有法律、行政法规禁止或其他违反社会公序良俗的内容的。
4、您不得利用本服务进行侵害网易公司或他人的知识产权或者合法利益的行为，包括但不限于：
1）您不得复制、修改、翻译、出版、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让平台或任何产品，也不得逆向工程、反编译或以其他方式发现平台的任何源代码；
2）您不得进行任何改变或试图改变平台提供的系统配置或破坏网易公司系统安全的行为；
3）未经网易公司的另行授权，您不得向任何第三方以任何形式提供本协议项下服务，包括但不限于转售、转租、再许可、出售或转赠平台；
4）您不应进行其他超出网易公司提供的服务范围，可能给网易公司带来任何不利影响的行为或者是国家禁止的行为；
5）您不得故意避开或者破坏著作权人为保护本软件著作权而采取的技术措施,或实施侵害他人知识产权等任何合法权益的行为，比如私服、外挂等；
6）您不得进行任何干扰、破坏或试图破坏网络安全的行为,包括但不限于通过钓鱼、病毒、木马、恶意代码等方式，对网站进行恶意扫描、非法侵入系统、非法获取数据等；
7）您不得从任何产品、文档或相关材料中删除任何版权、商标、标识或其他专有权利的声明；
8）您不得使用自动化方式（包括“网络爬虫”、机器人、抓取工具或其他相似功能的软件或硬件技术）收集内容或信息、自动下载材料或访问平台或产品；
9）您不得实施其他破坏互联网秩序和安全的行为，包括但不限于开发、分发利用平台传递漏洞利用程序、恶意软件；
10）您不得实施对平台构成不正当竞争的行为，包括但不限于分发模仿本平台或冒充本平台的任何其他网站，或者提供跳转到该等网站的链接。
5、如您自行上传文件、视频、图片、软件、信息等（以下简称“素材”）并利用本平台所提供的功能的，您应当对自行上传的素材的合规性承担全部责任。
6、如果您通过平台提供的服务进行经营或者非经营性活动需要获得国家有关部门许可或批准的，应当获得有关的许可或批准。如您未办理必要审批而开展此类业务的，网易公司有权中止或终止向您提供服务而无需承担任何责任。
7、如您违反本协议的约定，不论系网易公司自行发现或根据主管部门的信息、第三方机构或个人对您提出质疑或投诉等发现，网易公司将通知您，您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料。如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的，网易公司有权作出独立判断并采取包括但不限于以下一种或多种处理措施：
1）要求您立即删除、修改相关内容，或直接删除、屏蔽、断开相关内容；
2）立即限制、暂停或终止对您提供部分或全部服务，包括冻结、取消您的账号的使用权限、收回全部服务资源等；
3）您未使用的费用将直接作为违约金归网易公司所有，前述违约金不足弥补网易公司损失的，有权要求您继续承担赔偿责任；
4）依法追究您的其他责任。
8、对于依据中华人民共和国大陆地区法律或主管部门、第三方合理（网易公司自行判断其合理性）声称合法权益受到侵害或您不具备发布内容的全部知识产权的，网易公司有权向其提供您的名称、联系方式、平台操作记录和其他必要信息。
9、您确认，网易并无义务预审、监控、审查或编辑客户您和其他最终用户通过本服务撰写或发布的任何内容。任何组织或个人认为平台网站的网页内容，可能侵犯其合法权益的，可联系网易公司【邮箱：kf@office.163.com 】提出书面权利通知及必要的证明材料，网易公司将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。发出虚假的投诉可能产生法律后果，请您充分考虑，合法使用投诉政策。
四、知识产权条款
1、除本协议另有约定外，平台上的所有产品、功能、技术工具和信息内容等，包括但不限于网站架构、代码、程序、文字、图片、Logo、标识、视频、档案、资讯、资料、页面设计，均由网易公司或第三方权利人依法享有知识产权。 未经网易公司书面同意，您不能为任何营利或非营利性的目的擅自以复制、剽窃、传播、仿造及其他方式使用这些内容、或创造与内容有关的派生产品、或以转让、出租、抵押、处置、许可的方式授权第三方实施、利用和转让上述知识产权。您也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现平台的任何源代码。
2、如您使用自身上传的素材，视为您已经充分了解了该等素材的著作权授权/许可范围，并应当对使用该素材创作出来的成果的上传、复制、发表、传播、广播、销售、出口、出租、授权、许可等行为所带来的一切后果独自负责。 若您需要为前述用途向相关权利人支付费用的，由您与相关权利人沟通，自行支付相关费用。因您未能遵守本协议规定的素材的使用规则，或未能支付授权/许可使用费用导致您被素材著作权主体追责、起诉或检举的，网易公司对此不承担任何责任。
3、您应尊重网易公司和第三方的知识产权和其他合法权益，并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时，保护网易公司及其雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失，网易公司保留在您侵犯网易公司及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。
4、在获得您同意的情况下，网易公司可能在平台网站及相关宣传材料内使用您和您产品的名称、Logo 或商标用于宣传或推广用途。
五、责任声明
1、 您通过本服务购买/接受网易以外的第三方提供的商品或服务，如因此发生纠纷的，由您与该第三方自行解决，网易仅提供必要协助。您应遵守第三方服务协议条款及规定，不得以欺诈、非法或未经授权的方式使用第三方服务。您应根据国家相关法律法规要求使用第三方服务，因您自身原因，包括网络访问问题、第三方账号申请问题导致无法使用第三方服务，网易不承担任何责任。本服务包含的数据、资讯等服务仅在于为您提供方便，仅用作信息参考，不作为网易及数据、资讯提供方的投资建议，网易及数据、资讯提供方不对该服务的准确性、完整性，以及延迟、中断、遗漏承担责任。
2、网易公司不保证服务毫无瑕疵，您同意：即使本服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为网易公司违约。网易公司对您使用本服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于本服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途等。
3、您理解并同意，使用本服务可能会影响第三方软件、应用程序或第三方服务的可用性。网易公司不保证本服务将兼容任何第三方软件或者第三方服务。网易公司不提供与任何开源插件有关的或平台中可能使用的、集成的或与共同提供的第三方技术有关的任何保证。您同意只向第三方寻求有关第三方技术的全部保证。您知悉并理解，由此发生的服务不可用导致的任何损失，网易公司不承担任何责任。
4、您理解并同意，因不可抗力使本服务发生中断，不视为网易公司违约，若由此给您造成的损失网易公司将予以免责。不可抗力系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：
1）天灾、疫情、战争、暴乱、法律法规或政府政策、指令的变更；
2）因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，亦视为不可抗力；
3）您理解并同意，因以下事由导致本服务中断的，不视为网易公司违约，若由此给您造成的损失网易公司将予以免责：
4）网易公司在进行机房维护、设备检修、系统升级或优化时，需要中断服务；
5）由于您自身或第三方的原因导致的服务中断、终止，包括您操作不当、第三方产品或服务提供者的软硬件故障等。
5、 您应了解并遵守可能适用的电子邮件法律法规，包括但不限于美国《控制非请求色情和营销攻击法案 》(CAN-SPAM)、澳大利亚《垃圾邮件法案》（Spam Act 2003）、加拿大CASL、中国《互联网电子邮件服务管理办法》等法律法规要求，履行设置清晰明确的退订方式、表明主题为“广告”字样、收件人退订后不得再次发信等合规义务，不得发送包含欺诈、色情等非法内容的邮件，若因您违反规定发送邮件导致的任何责任与后果均与网易公司无关。
六、违约责任
1、因您违反本协议约定产生的责任和后果由您自行承担，若给网易公司或第三方造成损失的，您应当予以赔偿。
2、收费服务项目，如您未按本协议或双方其他约定履行付款义务的，网易公司除有权拒绝开通服务或无需另行通知而中止、终止服务外，还有权采取包括但不限于以下一种或多种措施：
1）要求您依约定支付应付费用，并应按千分之一/日的标准向网易公司支付违约金。若您逾期付款超过十日，网易公司有权无需另行通知您即可单方解除服务协议。
2）如您的账号有未消耗的现金余额的，则网易公司有权无需另行通知您，而直接将您账号的现金余额用于抵扣拖欠款项和违约金。
3）删除您基于使用本服务而存储或产生的部分或全部信息和数据。
3、在任何情况下，对您因使用或不能使用服务所产生的任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害及损失，包括预期利润的丧失、机会损失、声誉/商誉损害、贸易中断、商业信息的丢失等，网易公司不承担责任。
4、在任何情况下，网易公司的最大赔偿责任不超过违约服务对应之服务费用总额。若本协议与双方其他约定或服务规则冲突或不一致的，以本条约定为准。
5、针对平台网站提供的第三方插件及第三方开发者创作的成果，平台均按原样提供，网易公司不以明示或者暗示方式提供如下的任何保证、担保或陈述：该插件及成果内容及其他信息及时、安全、准确、真实、合法、完整或不存在确实、程序错误、缺陷或安全瑕疵，或不侵害任何第三方的知识产权、商业秘密或其他权利，或具有适配性与特定用途适用性，或具有您期望的特性与商业价值，或在任何特定时间或地点可用，或符合任何适用法律。对于您下载和/或使用从平台获取的信息、文件、内容、插件材料或其他材料而造成的任何损失或风险，网易公司及其关联公司概不负责，均由您独自承担。
6、如发生以下情形，导致网易公司或及其关联公司及其各自的董事、高管、员工产生与之相关的任何纠纷、索赔、诉讼或仲裁，以及任何处罚、财产损失、费用开支（包含诉讼费、仲裁费、鉴定费、律师费等），您同意为网易公司或及其关联公司及其各自的董事、高管、员工和代理人进行辩护、赔偿，确保其免受损害赔偿：
1） 如您使用平台时违反本协议或任何法律或法规规定；
2） 您上传的产品侵犯任何第三方的任何版权、商标、商业秘密、专利或其他知识产权；
3） 您上传的产品数据或个人数据的任何丢失或泄露；
4） 您与最终用户之间产生的任何索赔、诉讼、仲裁、损害、争议、赔偿和费用。
七、隐私制度
尊重您隐私是网易的一项基本政策。网易将按照网易网站上公布的隐私政策和个人信息处理授权书收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。请您完整阅读上述隐私权政策，以帮助您更好地保护您的个人信息。您理解并认可，为保障本服务相关功能的实现与应用安全稳定的运行，网易可能会接入由第三方提供的软件工具开发包（SDK）实现相关目的。网易会对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。
八、法律与争议解决
本条款适用中华人民共和国大陆地区法律，并且排除一切冲突法规定的适用。如使用本协议项下服务中出现纠纷的，您与网易公司应友好协商解决，若协商不成，您同意将纠纷提交中国国际经济贸易仲裁委员会（以下简称“贸仲”）总会仲裁解决，按照申请仲裁时贸仲有效的仲裁规则进行仲裁，并由3名仲裁员进行审理。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。若单项协议与本协议在管辖约定内容上存在冲突，则在单项协议约束范围内应以单项协议为准。
九、其他
1、本协议自发布之日起实施，并构成您和网易公司之间的共识。网易公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响网易公司在将来行使该权利。
2、如本协议中的任何协议无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余协议仍应有效且具有约束力，您和网易公司均应尽力使该协议设定的本意得到实现。
3、网易公司有权提前30天以平台公告、站内信或书面通知的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给关联公司。
4、本协议中的标题仅为方便而设，不作为解释本协议的依据。
5、如果您对本协议内容有任何疑问，请发送邮件至我们的邮箱 ：【kf@office.163.com】。